Política de Privacidad y Cookies

En AKRALAB estamos comprometidos con el respeto y la privacidad de sus datos personales, para lo cual hemos adoptado una serie de medidas técnicas y legales para realizar una adecuada protección de la confidencialidad de los datos personales que recibamos, almacenemos y/o procesemos de los usuarios que visitan nuestro sitio Web.

Ud. puede visitar en cualquier momento nuestro sitio Web y navegar por él sin dar información personal, permaneciendo en el anonimato, sin perjuicio de que para acceder y/o utilizar alguno de los servicios de AKRALAB es necesario que los usuarios de la web proporcionen a AKRALAB ciertos datos de carácter personal que serán objeto de tratamiento automatizado por parte de AKRALAB.

Responsable de los datos

¿Quién es el responsable de tratamiento de sus datos?

  • Identidad: AKRALAB, S.L.
  • CIF: B03362621
  • Domicilio: AV. PESETA ANTIGUA. 77 POL IND LAS ATALAYAS – 03114 ALICANTE
  • Teléfono: 965116484
  • Correo electrónico: EVA.NAVARRO@AKRALAB.ES
  • Delegado de Protección de Datos / DPD: DPD@AKRALAB.ES

Finalidad

¿Con que finalidad trataremos sus datos personales?

En AKRALAB, S.L. trataremos su información para:

  • Gestionar la relación mercantil que ha suscrito y contratado con nosotros. Con el fin de resolver consultas, observaciones, sugerencias y reclamaciones realizadas a través de los formularios de contacto existentes en el sitio web, por email, a través del chat online disponible en nuestra web y por teléfono.
  • Realización de un presupuesto ajustado a sus necesidades.
  • Gestionar comunicaciones por correo electrónico con interesados.
  • Soporte técnico. Para la gestión y resolución de averías, además de para dar respuesta a solicitud de trámite de garantías, y/o presupuesto de repuestos para la reparación de equipos.
  • Envío de comunicaciones comerciales por email o mediante cualquier otro medio de comunicación (de forma enunciativa y no limitativa, telefónica, SMS, redes sociales), Newsletters y/o noticias del blog elaboradas por Akralab, e información comercial relacionados con el sector de diagnóstico clínico, investigación e industria; marcas comerciales exclusivas, servicios y productos brindados a los clientes propio y/o distribuidos por Akralab.
  • Akralab actualmente no tiene habilitado una sección para que el usuario pueda inscribirse en ofertas de empleo, por lo tanto el envío no requerido de un curriculum vitae con sus datos personales por medio del correo electrónico o a través del formulario web, será efectuado bajo su única y exclusiva responsabilidad, pudiendo AKRALAB proceder en su caso, a eliminar dicho curriculum.

¿Durante cuánto tiempo tendremos sus datos?

Los datos personales que nos proporciones serán conservados mientras se mantenga la relación mercantil vigente. Asimismo, aunque se ponga fin a la relación entre las partes AKRALAB, S.L. seguirá conservando su información para el envío de newsletters vinculadas con nuestros productos y servicios. Siempre podrá ejercitar los derechos que le reconoce la normativa vigente poniéndose en contacto a través de la vía que le sea más cómoda.

Sin embargo, le informamos que de forma periódica revisaremos nuestros sistemas para proceder a eliminar aquellos datos que no sean legalmente necesarios.

Legitimación

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Según las finalidades de la recogida de nuestros datos, el tratamiento de sus datos es necesario para:

  1. Gestionar la relación mercantil que ha suscrito y contratado con nosotros.
    • Ejecución de un contrato (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD)
    • Consentimiento del interesado (habilitado por el artículo 6.1.a RGPD)
    • Cumplimiento de una obligación legal (habilitado por el artículo 6.1.c RGPD).
  2. Envío de comunicaciones comerciales
    • Consentimiento del interesado (habilitado por el artículo 6.1. RGPD)
    • Consentimiento del interesado (habilitado por el artículo 20 LSSICE)
    • Interés legítimo (habilitado por el artículo 6.1.f RGPD)
  1. Realización de un presupuesto ajustado a sus necesidades.
    • Consentimiento del interesado (habitado por el artículo 6.1.a RGPD)
  1. Gestionar comunicaciones por correo electrónico con interesados.
    • Consentimiento del interesado (habitado por el artículo 6.1.a RGPD)

Asimismo, todos los datos recogidos son necesarios para la prestación del servicio. No obstante, aquellos datos que estén marcados con un asterisco (*) serán opcionales. En el caso de que los datos obligatorios no fueran facilitados AKRALAB, S.L. no podrá prestarle el servicio contratado.

Derechos que le asisten a las personas interesadas

¿Qué derechos tengo en materia de protección de datos?

Puede ejercitar cualquiera de los siguientes derechos comunicándonoslo a la dirección postal AVDA. DE LA ANTIGUA PESETA, 77. POL IND LAS ATALAYAS – 03114 ALICANTE o a la dirección electrónica indicada en el encabezado (EVA.NAVARRO@AKRALAB.ES). En todo caso, según la normativa vigente tiene reconocido el:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
  • Derecho a oponerse al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad.

Podrá hacer uso de los siguientes formularios para poder ejercitar sus derechos de una manera más fácil, remitiéndonoslo firmado y con documento que acredite su identidad, a dpd@akralab.es

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier ciudadano tiene el derecho a obtener confirmación sobre si AKRALAB, S.L. está tratando datos de personales que le conciernan o no.

Las personas interesadas podrán acceder a sus datos personales, rectificarlos o en su caso solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recabados.

También puede comunicarnos que la limitación del tratamiento de sus datos en cuyo caso únicamente se trataran para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Asimismo, en cualquier momento puede revocar su consentimiento sobre los datos manejados por usted.

Adicionalmente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Más información en el Apartado VII del presente documento.

Destinatarios

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos no serán comunicados a terceras empresas, salvo obligación legal. Sin embargo, para tener la máxima transparencia con usted, le indicamos que,

Para el envío de comunicaciones comerciales actualmente utilizamos las siguientes herramientas:

Tanto nuestra página web, como nuestro servidor de correo están externalizados con Grupo Loading Systems que dispone de una política de privacidad propia para asegurar la protección de sus datos (véase su política de privacidad  https://www.loading.es/privacidad/index.html)

Autoridad de control

Desde AKRALAB, S.L. ponemos el máximo empeño para cumplir con la normativa de protección de datos dado que es el activo más valioso para nosotros. No obstante, le informamos que en caso de que usted entienda que sus derechos se han visto menoscabados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sita en C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid. Más información sobre la AEPD. http://www.agpd.es/

POLÍTICA DE COOKIES

Con el objetivo de garantizar su privacidad y de conformidad con el art. 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, AKRALAB, S.LA (en adelante el AKRALAB), declara emplear algunas ¨Cookies¨.

Qué son las Cookies

Las ¨Cookies¨ son pequeños ficheros que se descargan en el terminal del usuario (ordenador, Smartphone, tableta) cuando se accede a un sitio web y que permite al titular del sitio web, almacenar o recuperar determinada información anónima sobre diferentes variables, como por ejemplo el número de veces que la página ha sido visitada por el usuario.

Tipos de Cookies que un sitio web puede utilizar

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  • Cookies propias: las cookies son enviadas y gestionadas exclusivamente por el titular del sitio web.
  • Cookies de terceros: las cookies son enviadas y gestionadas por otro dominio diferente (por ejemplo Google).

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  • Cookies permanentes: los datos que se recogen permanecen almacenados en el equipo del usuario después de cerrar la sesión, y pueden ser consultados por el servidor web durante un período de tiempo determinado (hasta la fecha de caducidad de la cookie).

Según su finalidad:

  • Cookies técnicas: permiten la navegación a través del sitio web y la utilización de las diferentes opciones o servicios.
  • Cookies analíticas: permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en los sitios web dónde se localizan, con el fin de realizar estudios de tráfico para efectuar mejoras, tomar decisiones basadas en estadísticas, etc.

Tipos de Cookies utilizadas en el sitio https://www.akralab.es/

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Navegación por el sitio web- bloqueo y/o eliminación de cookies

A continuación le indicamos los links de los principales navegadores y dispositivos para que disponga de toda la información para consultar cómo gestionar las cookies en su navegador.

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  • Blackberry
    http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/18578/
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Una vez leída toda la información facilitada, AKRALAB, S.LA informa al usuario, que si prosigue su navegación por nuestro sitio web sin haber tomado las medidas oportunas de personalización de su/s navegador/es para impedir la instalación de las cookies empleadas por el mismo (tal como se ha informado en los apartados anteriores), entendemos que estará prestando su consentimiento informado para el empleo de las cookies mencionadas, en los términos incluidos en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

Actualización de la Política de Cookies

Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestra página Web, por ello le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a la misma, con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.